Hoan nghênh bạn đến với website www.picity-pigroup.vn (sau đây gọi tắt là “Nền tảng”). Nền tảng do Công ty Cổ phần ECOE Việt Nam cung cấp và kiểm soát, có địa chỉ được đăng ký đặt tại 663-665 Điện Biên Phủ, Phường 25, Bình Thạnh, Tp HCM (sau đây gọi tắt là “chúng tôi”).
Lần cập nhật gần đây nhất ngày 01/09/2024.
Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này áp dụng cho trang web www.picity-pigroup.vn giải thích các phương pháp thực hiện của chúng đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn hoặc do bạn cung cấp cho chúng tôi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo địa chỉ email: [email protected].
Các Loại Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Sử Dụng
Thông tin chúng tôi thu thập phụ thuộc vào cách bạn sử dụng Nền tảng và các lựa chọn của bạn. Chúng tôi thu thập thông tin về bạn từ các nguồn khác nhau và theo nhiều cách khi bạn sử dụng sản phẩm của chúng tôi, bao gồm cả thông tin bạn cung cấp trực tiếp, nguồn dữ liệu bên thứ ba, thông tin được thu thập tự động, cũng như dữ liệu mà chúng tôi suy ra hoặc tạo từ dữ liệu khác. Dưới đây là thông tin thêm về các danh mục và nguồn thông tin.
Thông tin bạn chọn cung cấp
Đối với một số hoạt động nhất định, chẳng hạn như khi bạn đăng ký, tải nội dung lên Nền tảng hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi, bạn có thể cung cấp một số hoặc tất cả các thông tin sau đây:
- Chi tiết yêu cầu
- Tên
- Số điện thoại
- Thông tin đăng ký, chẳng hạn như độ tuổi, tên người dùng và mật khẩu, ngôn ngữ, email hoặc số điện thoại
- Thông tin để xác minh tài khoản, chẳng hạn như tài khoản email
- Thông tin trong thư từ mà bạn gửi cho chúng tôi
Thông tin từ bên thứ ba
Bạn có thể chọn chia sẻ với chúng tôi một số dữ liệu nhất định từ bên thứ ba hoặc chúng tôi có thể thu thập dữ liệu bên thứ ba đó thông qua việc bạn sử dụng Nền tảng. Dưới đây, chúng tôi có nêu chi tiết về thông tin mà chúng tôi nhận từ bên thứ ba:
- Mạng xã hội. Nếu bạn kết nối tài khoản mạng xã hội với Nền tảng, chúng tôi sẽ thu thập thông tin mà mạng xã hội đó hiển thị. Thông tin này có thể phụ thuộc vào hoạt động sử dụng và cài đặt của bạn trên mạng xã hội đó.
- Đối tác của doanh nghiệp. Nếu bạn chọn đăng ký sử dụng Nền tảng bằng thông tin tài khoản mạng xã hội (ví dụ: Facebook, Twitter, Instagram, Google), bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi hoặc cho phép mạng xã hội cung cấp cho chúng tôi tên người dùng và hồ sơ công khai của bạn. Chúng tôi cũng sẽ chia sẻ một số thông tin nhất định với mạng xã hội có liên quan, chẳng hạn như mã ứng dụng của bạn, mã truy cập và URL giới thiệu.
- Nhà quảng cáo và mạng quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập từ bạn và hoạt động tương tác của bạn với Nền tảng cũng như các trang web bên thứ ba khác để dự đoán nội dung mà bạn có thể quan tâm, từ đó cung cấp cho bạn quảng cáo phù hợp hơn.
- Bên môi giới dữ liệu. Đôi khi, chúng tôi lấy thông tin từ các bên môi giới hoặc tổng hợp dữ liệu để bổ sung cho thông tin chúng tôi thu thập.
- Nguồn công khai. Chúng tôi có thể thu thập thông tin bổ sung từ các nguồn thông tin công khai khác, bao gồm cả cơ sở dữ liệu mở của chính phủ.
Thông tin chúng tôi thu thập tự động
Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định từ bạn khi bạn sử dụng Nền tảng, bao gồm cả khi bạn đang sử dụng Ứng dụng mà không có tài khoản. Thông tin đó bao gồm:
- Mã nhận dạng và thông tin thiết bị. Chúng tôi tự động ghi lại địa chỉ IP, nhà mạng di động, cài đặt múi giờ, mã nhận dạng thiết bị của bạn, bao gồm cả mã quảng cáo trên thiết bị di động, cũng như phiên bản ứng dụng mà bạn đang sử dụng. Chúng tôi cũng sẽ thu thập thông tin liên quan đến thiết bị bạn đang sử dụng để truy cập Nền tảng, chẳng hạn như mẫu thiết bị, hệ thống thiết bị, loại mạng, mã thiết bị, độ phân giải màn hình và hệ điều hành.
- Dữ liệu sử dụng. Chúng tôi tự động ghi lại hoạt động của bạn trên Nền tảng, bao gồm cả nội dung bạn xem trên Nền tảng, thời gian bạn xem nội dung đó, thời gian truy cập, URL của trang web mà từ đó bạn truy cập vào trang web của chúng tôi, cùng các thông tin chi tiết khác về việc sử dụng và hoạt động của bạn trên Nền tảng.
- Dữ liệu vị trí địa lý. Tùy theo cài đặt thiết bị và ứng dụng của bạn, chúng tôi thu thập dữ liệu vị trí địa lý khi bạn sử dụng Nền tảng.
- Khi bạn đăng nhập từ nhiều thiết bị, chúng tôi sẽ có thể sử dụng thông tin hồ sơ của bạn để xác định hoạt động của bạn trên các thiết bị.
Thông tin chúng tôi tạo
Chúng tôi suy ra thông tin mới từ dữ liệu khác mà chúng tôi thu thập, bao gồm cả sử dụng các phương thức tự động để tạo thông tin về sở thích hoặc các đặc điểm khác có thể là của bạn (“thông tin suy luận”). Chúng tôi suy ra vị trí địa lý chung (như thành phố, tiểu bang và quốc gia) dựa trên địa chỉ IP của bạn.
Cookie, Mã Thiết Bị Di Động Và Công Nghệ Tương Tự
Chúng tôi sử dụng cookie, mã thiết bị di động và các công nghệ tương tự khác (ví dụ: tín hiệu web, cookie flash, v.v.) (“Cookie”) để vận hành Nền tảng, cho phép chúng tôi cung cấp một số tính năng và chức năng, cũng như nâng cao trải nghiệm của bạn khi sử dụng Nền tảng.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn để lưu trữ thông tin mà máy chủ web có thể thu hồi trong cùng miền đã đặt cookie. Văn bản trong cookie thường bao gồm một chuỗi chữ số và chữ cái nhằm xác định duy nhất thiết bị của bạn, nhưng cũng có thể chứa thông tin khác.
Tín hiệu web là các hình ảnh điện tử (còn gọi là “GIF 1 pixel” hoặc “clear GIF”) được chứa trong một trang web. Khi trình duyệt của bạn mở một trang web có chứa tín hiệu web, thì tín hiệu web sẽ tự động kết nối với máy chủ web lưu trữ hình ảnh (thường do bên thứ ba lưu trữ). Điều này cho phép máy chủ web ghi lại thông tin về thiết bị của bạn, cũng như đặt và đọc cookie của chính nó.
Mã phân tích và quảng cáo trên thiết bị di động được hệ điều hành tạo cho thiết bị di động (iOS và Android). Các ứng dụng có thể truy cập và sử dụng những mã này giống như cách mà trang web truy cập và sử dụng cookie. Nền tảng của chúng tôi chứa phần mềm cho phép các đối tác phân tích và quảng cáo bên thứ ba của chúng tôi truy cập vào mã thiết bị di động.
Chúng tôi cùng các đối tác phân tích và quảng cáo của chúng tôi sử dụng Cookie cho những mục đích sau đây:
- Cookie thực sự cần thiết. Đây là các Cookie bắt buộc cho quá trình vận hành Nền tảng, ví dụ như Cookie cho phép bạn đăng nhập vào các khu vực bảo mật của Nền tảng.
- Cookie phân tích/hiệu suất. Các cookie này cho phép chúng tôi ghi nhận và tính số lượng khách truy cập, cũng như nắm được hoạt động di chuyển của khách truy cập trên Nền tảng trong khi sử dụng Nền tảng. Điều này giúp chúng tôi cải thiện cách hoạt động của Nền tảng, chẳng hạn như đảm bảo rằng người dùng dễ dàng tìm được thứ mình cần. Lưu ý rằng chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích bên thứ ba, bao gồm cả Google Analytics, để thực hiện các chức năng này. Để biết thêm thông tin về cách Google Analytics thu thập và xử lý thông tin về bạn, vui lòng nhấp vào đây. Thông tin về cách từ chối hoạt động của Google Analytics có tại đây.
- Cookie chức năng. CÁC cookie này dùng để nhận dạng bạn khi bạn quay trở lại Nền tảng. Điều này cho phép chúng tôi cá nhân hóa nội dung cho bạn, gọi tên bạn khi chào mừng và ghi nhớ tùy chọn của bạn (ví dụ: lựa chọn ngôn ngữ hoặc khu vực).
Các biện pháp kiểm soát cookie. Hầu hết các trình duyệt web đều được thiết lập để chấp nhận cookie theo mặc định. Nếu muốn, bạn có thể đi tới phần cài đặt trình duyệt của mình để tìm hiểu cách xóa hoặc từ chối cookie. Nếu bạn chọn xóa hoặc từ chối cookie, điều này có thể ảnh hưởng tới một số tính năng hoặc dịch vụ trên trang web của chúng tôi. Nếu bạn chọn xóa cookie thì mục cài đặt và tùy chọn mà các cookie đó kiểm soát, bao gồm cả tùy chọn quảng cáo, có thể bị xóa và cần tạo lại.
Biện pháp kiểm soát mã quảng cáo trên thiết bị di động. Hệ điều hành iOS và Android cung cấp các tùy chọn để giới hạn theo dõi và/hoặc đặt lại mã quảng cáo.
Tín hiệu web trên email. Hầu hết các ứng dụng email đều có cài đặt cho phép bạn ngăn tự động tải hình ảnh xuống. Tính năng này sẽ vô hiệu hóa tín hiệu web trong nội dung email mà bạn đọc.
Không theo dõi. Một số trình duyệt đã kết hợp các tính năng “Không theo dõi” (DNT), có thể gửi tín hiệu đến trang web mà bạn truy cập để cho biết rằng bạn không muốn bị theo dõi. Do chưa có hiểu biết chung về cách diễn giải tín hiệu DNT nên các trang web của chúng tôi hiện không phản hồi với tín hiệu DNT của trình duyệt. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng nhiều công cụ khác để kiểm soát hoạt động thu thập và sử dụng dữ liệu, bao gồm cả các biện pháp kiểm soát cookie và biện pháp kiểm soát quảng cáo được mô tả ở trên.
Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp Nền tảng cho bạn, cũng như cải thiện và quản lý Nền tảng đó.
Chúng tôi thường sử dụng từng danh mục thông tin mà chúng tôi thu thập cho các mục đích sau đây:
- Chúng tôi thu thập thông tin của bạn để liên lạc với bạn kịp thời và trao đổi với bạn về sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Để cung cấp dịch vụ tốt hơn, khi bạn liên lạc với chúng tôi qua điện thoại hoặc công cụ dịch vụ khách hàng, chúng tôi sẽ ghi lại thông tin liên hệ của bạn và nội dung trao đổi có liên quan.
- Nếu bạn có ý định truy vấn, sửa đổi, xóa bỏ hoặc rút lại thông tin cá nhân mà bạn có quyền gửi, hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về vấn đề bảo vệ thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ hợp tác trong thời gian sớm nhất.
Chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm ngặt. Chúng tôi sẽ sử dụng các hệ thống, tổ chức và công nghệ bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi hoạt động truy cập, sử dụng hoặc rò rỉ trái phép.
Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba được chọn trong hoặc ngoài quốc gia của bạn, bao gồm:
- đối tác kinh doanh của chúng tôi để có thể tạo cho bạn các ưu đãi đặc biệt thông qua Nền tảng;
- nhà cung cấp dịch vụ hoặc đại lý cung cấp dịch vụ cho chúng tôi để phục vụ bất cứ mục đích nào được mô tả trong chính sách này, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây để lưu trữ thông tin chúng tôi thu thập từ bạn và cho dịch vụ khôi phục sau thảm họa, cũng như để thực hiện bất cứ hợp đồng nào mà chúng tôi ký kết với bạn;
- nhà cung cấp dịch vụ phân tích và quảng cáo để giúp chúng tôi tối ưu hóa và cải thiện Nền tảng, cũng như phân phối quảng cáo nhắm mục tiêu theo mô tả cụ thể trong phần Cookie của chính sách này.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn với bất cứ thành viên, công ty con hoặc đơn vị liên kết nào của tập đoàn chúng tôi, nhằm cung cấp Nền tảng, bao gồm cải thiện và tối ưu hóa Nền tảng, ngăn chặn hành vi sử dụng trái phép và hỗ trợ người dùng.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan chức năng, cơ quan thuế hoặc các tổ chức khác nếu pháp luật yêu cầu hoặc nếu chúng tôi thực sự tin rằng việc đó là cần thiết để:
- tuân thủ một nghĩa vụ, quy trình hoặc yêu cầu pháp lý (bao gồm các yêu cầu về thuế và báo cáo có liên quan);
- thực thi Điều khoản dịch vụ của chúng tôi cũng như các thỏa thuận, chính sách và tiêu chuẩn khác, bao gồm cả việc điều tra bất cứ hành vi vi phạm tiềm tàng nào trong đó;
- phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề về bảo mật, gian lận hoặc kỹ thuật; hoặc
- bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, người dùng của chúng tôi, một bên thứ ba hoặc mọi người nói chung theo yêu cầu hoặc sự cho phép của luật pháp (bao gồm cả trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác vì mục đích chống gian lận và giảm rủi ro tín dụng).
Chúng tôi cũng sẽ tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba:
- trong trường hợp chúng tôi bán hoặc mua bất kỳ doanh nghiệp hoặc tài sản nào (dù là kết quả của việc thanh lý, phá sản hay lý do khác), thì chúng tôi sẽ tiết lộ dữ liệu của bạn cho bên bán hoặc bên mua doanh nghiệp hoặc tài sản đó; hoặc
- nếu chúng tôi bán, mua, sáp nhập, được mua lại hoặc hợp tác với các công ty hoặc doanh nghiệp khác, hoặc bán một phần hay toàn bộ tài sản của chúng tôi. Trong các giao dịch như vậy, thông tin người dùng có thể nằm trong số tài sản được chuyển nhượng.
Cuối cùng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin đã loại bỏ danh tính theo luật hiện hành.
Xin lưu ý rằng Nền tảng có thể bao gồm các tài liệu tham khảo hoặc liên kết dẫn đến các sản phẩm do bên thứ ba cung cấp. Các bên thứ ba này có các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư khác với chúng tôi. Nếu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân cho bất cứ bên thứ ba nào nêu trên, hoặc đồng ý với việc chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân với họ, thì dữ liệu đó chịu sự điều chỉnh theo chính sách quyền riêng tư của họ.
Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thỏa đáng và phù hợp để giúp bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi hành vi truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi và phá hủy trái phép. Tuy nhiên, việc truyền thông tin qua internet không hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật khi thông tin của bạn được truyền qua Nền tảng. Bạn tự chịu rủi ro với bất kỳ hoạt động truyền thông tin nào. Để góp phần bảo vệ dữ liệu cá nhân cùng chúng tôi, hãy sử dụng mật khẩu mạnh và không bao giờ chia sẻ mật khẩu của bạn với bất kỳ ai hoặc sử dụng cùng một mật khẩu trên các trang web hoặc tài khoản khác.
Cách Chúng Tôi Lưu Giữ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc thực hiện các giao dịch mà bạn đã yêu cầu hoặc ủy quyền. Trong trường hợp chúng tôi không cần thông tin của bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin nếu chúng tôi có mục đích công việc chính đáng để lưu giữ dữ liệu đó, bao gồm việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, thực thi các thỏa thuận, giải quyết tranh chấp, và khi cần thiết cho việc thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu kiện pháp lý.
Khiếu Nại
Trong trường hợp bạn muốn khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay theo địa chỉ [email protected] và chúng tôi sẽ cố gắng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Điều này không ảnh hưởng tới quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu của bạn hoặc tuân theo quy trình giải quyết tranh chấp được quy định trong Điều khoản dịch vụ.
Thay Đổi
Thông thường, chúng tôi sẽ thông báo cho tất cả người dùng về mọi thay đổi quan trọng đối với chính sách này bằng một thông báo trên Nền tảng. Tuy nhiên, bạn nên thường xuyên xem chính sách này để nắm được mọi thay đổi, nếu có. Chúng tôi cũng sẽ cập nhật mục “Lần cập nhật gần đây nhất” ở đầu chính sách này, qua đó cho biết ngày hiệu lực của chính sách. Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Nền tảng sau ngày chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách cập nhật đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách cập nhật, bạn phải dừng truy cập hoặc sử dụng Nền tảng.
Liên Hệ
Vui lòng gửi mọi câu hỏi, góp ý và yêu cầu về chính sách này tới địa chỉ email: [email protected].
Thời Gian Áp Dụng
Chính sách này được áp dụng xuyên suốt thời gian trang web này hoạt động.
